Em caso de Sinistro e se você for cliente da Porto Seguro não se preocupe, seja qual for seu seguro a seguradora conta com diversos canais online e ainda se precisar pode falar com seu corretor para lhe apoiar no processo.
O Processo é muito simples e as seguradoras tem obrigação por lei de solucionar em até 30 dias.
Lista de Documentos
Leia o Passo a passo
1- Entre em contato com a Porto Seguro.
Você pode fazer o Aviso de Sinistro Porto Seguro diretamente pela internet usando o Sinistro On-line, pelo aplicativo Seguro Auto, indo a um Centro de Atendimento Rápido ou ainda por telefone. Nos casos de acidentes com danos corporais a terceiros, o sinistro de Responsabilidade Civil Facultativa deve ser feito separadamente.
2 – Providencie os documentos necessários.
Para a análise do sinistro, você precisará enviar para a Porto Seguro cópias de seus documentos pessoais e alguns formulários que comprovem o que aconteceu, para isso, seu corretor de seguros irá lhe indicar todo o procedimento, fale com ele.
3 – Acompanhe a análise do sinistro
Você poderá acompanhar o andamento do processo clicando aqui.
Lembre-se seu Corretor deve te apoiar em todo o processo de sinistro, por isso, em caso de qualquer dúvida contate imediatamente seu corretor.
